活动现场，石家庄市新华区社保中心设立了城乡居民养老保险、社保待遇资格认证、军人退役养老保险、失业保险和灵活就业保险政策等多个专业化政策咨询台，由各业务科室骨干组成服务团队，为市民提供“一对一”精准解答。从城乡居民和灵活就业人员参保流程到退休人员养老待遇资格办理，从失业保险金申领条件到社保卡功能激活与应用，工作人员给予居民耐心细致地解答，确保群众听懂、会用。

“一直搞不懂怎么用手机做社保待遇资格认证，今天工作人员手把手教我操作，几分钟就完成了，太方便了。”新华区革新社区居民王大爷对工作人员的服务给予肯定。